恢复购买遇到问题

6 个多月前更新

当您购买 MyScript 笔记(或之前的 Nebo)后,您的访问权限会绑定到您的帐户和商店购买记录。大多数情况下,恢复购买都能顺利完成。但有时技术问题可能导致应用无法识别您的历史购买。

已购买 Nebo?

如果您曾在 Android 或 iOS 上购买过 Nebo,您将获得 MyScript 笔记 的终身访问权。无需再次付费。

如果您不小心又购买了一次,请不用担心——联系我们的支持团队,我们会协助您并安排退款。

接下来该怎么做

  1. 首先更新应用 — 请确保从 App Store 或 Google Play 更新到最新版本的 MyScript 笔记,然后再尝试恢复购买。大多数情况下,这就能解决问题。
  2. 如有需要请联系支持 — 如果您的购买仍未恢复,请联系我们的支持团队。我们会确保您尽快恢复访问权限。

我们的支持团队随时为您提供帮助

如果您遇到技术问题,我们的支持团队随时准备协助。我们致力于快速解决问题,让您能继续使用笔记。

由AI根据英文原始版本翻译。原始版本具有唯一法律效力。