FAQ

Questa sezione è pensata per rispondere alle domande più frequenti degli utenti di MyScript Note. Qui troverai risposte ai quesiti più comuni, coprendo una vasta gamma di argomenti per aiutarti a trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno.

Posso provare MyScript Note prima di acquistarlo?

Sì. Quando scarichi MyScript Note su iOS o Android, puoi scegliere tra tre opzioni: abbonamento mensile, abbonamento annuale o acquisto a vita. Per iniziare una prova gratuita di 7 giorni ed esplorare tutte le funzionalità, seleziona una delle opzioni di abbonamento. Al termine della prova, puoi scegliere di mantenere l’abbonamento mensile o annuale, passare all’acquisto a vita oppure annullare l’abbonamento per continuare a usare la versione gratuita con funzionalità limitate. La versione gratuita ti permette di creare blocchi note fino a cinque pagine ciascuno e non include la sincronizzazione cloud né le funzionalità IA.

Come posso passare da un abbonamento di prova a un acquisto a vita?

Un abbonamento offre un accesso temporaneo che si rinnova automaticamente (mensile o annuale), mentre l’acquisto a vita è un pagamento unico che garantisce l’accesso permanente. Se inizi con un abbonamento ma in seguito decidi di acquistare l’app, prima annulla il tuo abbonamento su App Store o Google Play. Poi chiudi e riapri MyScript Note per vedere l’opzione di acquisto a vita nell’elenco dei piani.

Devo acquistare MyScript Note separatamente su Android e iOS?

No, devi acquistare MyScript Note solo una volta. Dopo averlo acquistato su Android o iOS, puoi utilizzarlo su un massimo di 10 dispositivi tra entrambe le piattaforme senza dover pagare di nuovo.

MyScript Note può convertire file scritti a mano in formato digitale?

MyScript Note utilizza l’ICR (Intelligent Character Recognition) per trasformare testo, matematica e diagrammi scritti a mano in formato digitale. A differenza dell’OCR (Optical Character Recognition), MyScript Note si concentra esclusivamente sul riconoscimento della scrittura a mano e non supporta l’estrazione di testo dalle immagini.

Quali lingue supporta MyScript Note?

Consulta l’articolo sulle lingue disponibili per verificare che MyScript Note supporti la lingua che intendi utilizzare. MyScript Note consente una sola lingua per nota, ma l’inglese viene sempre riconosciuto insieme a qualsiasi lingua selezionata. Inoltre, sia l’inglese che la lingua del tuo dispositivo sono installate di default. Al momento MyScript Note non supporta lingue da destra a sinistra come ebraico, arabo, farsi o urdu a causa delle difficoltà di layout, soprattutto se combinate con l’inglese.

Perché il passaggio da Nebo a MyScript Note?

Abbiamo aggiornato il nome per allinearci meglio al nostro brand. Riunendo tutto sotto il nome MyScript e raccogliendo tutti i nostri contenuti su https://www.myscript.com, è più semplice per gli utenti trovare, esplorare e collegarsi a tutti i nostri prodotti in un unico posto. Fa parte di un impegno più ampio per rendere l’esperienza più semplice e coerente per tutti.

Il Family Sharing funziona con MyScript Note?

MyScript Note richiede che ogni utente abbia il proprio Account MyScript per gestire le note e sbloccare tutte le funzionalità, quindi non supporta la condivisione in famiglia. L’avviso di Family Sharing dell’App Store per MyScript Note è errato e abbiamo richiesto che venga rimosso.

Posso sincronizzare le mie note con il cloud?

Sincronizza le tue note tra dispositivi con iCloud, Google Drive o Dropbox utilizzando un Account MyScript gratuito. Per impostazione predefinita, MyScript Note esegue la sincronizzazione automatica per mantenere le note aggiornate, ma puoi passare alla sincronizzazione manuale nelle Impostazioni. La sincronizzazione è inclusa nel piano a pagamento — basta accedere con il tuo Account MyScript e scegliere il servizio cloud preferito. Scopri di più sulla sincronizzazione cloud.

Come posso recuperare contenuti eliminati per errore? 

Dalla versione 5.8 in poi, puoi recuperare note, cartelle o raccolte dal cestino. Per versioni precedenti, contatta il nostro team di supporto per assistenza. Nota che le pagine di blocchi note o PDF vengono eliminate definitivamente e non possono essere recuperate. Scopri di più su come usare il cestino.

Come posso gestire o annullare il mio abbonamento?

Per una guida passo passo, consulta la sezione dedicata Gestisci il tuo abbonamento. Tieni presente che la disinstallazione dell’app non annulla automaticamente l’abbonamento — dovrai gestirlo tramite lo store o le impostazioni del dispositivo, a seconda della piattaforma.

Cosa succede a Nebo su Windows?

Nebo rimane invariato su Windows, mentre su iOS e Android diventa MyScript Note. Questo cambiamento ci permette di concentrare lo sviluppo su iOS e Android, dove si trova la maggior parte degli utenti. Nebo su Windows resta pienamente funzionale, ma non verranno aggiunte nuove funzionalità alla versione attuale. È importante sottolineare che la compatibilità tra MyScript Note e Nebo è mantenuta, quindi le tue note resteranno sincronizzate su tutti i dispositivi e, se hai acquistato Nebo a vita su Windows, l’acquisto rimane valido senza costi aggiuntivi.

MyScript Note è ancora compatibile con Nebo su Windows?

Sì, sono pienamente compatibili. Il formato delle note resta lo stesso su tutte le piattaforme, quindi puoi continuare a sincronizzare le tue note senza problemi tra dispositivi iOS, Android e Windows.

Nebo per Windows è incluso nel mio piano a pagamento di MyScript Note?

No. Nebo su Windows non è incluso nel piano di licenza di MyScript Note. Con qualsiasi piano a pagamento di MyScript Note puoi utilizzare l’app su un massimo di 10 dispositivi tra Android e iOS. Questo ti permette di accedere alle tue note su più dispositivi mobili senza costi aggiuntivi. Tuttavia, Nebo su Windows è un acquisto separato disponibile tramite Microsoft Store. Pur essendo pienamente compatibile con MyScript Note — purché tu utilizzi lo stesso Account MyScript — deve essere acquistato separatamente.

Come impostare un collegamento rapido Surface Penna per aprire Nebo su Windows?

Il pulsante di scelta rapida della Surface Penna offre un modo rapido e pratico per avviare immediatamente Nebo. Apri le impostazioni di Windows e vai su Dispositivi > Penna e Windows Ink. Scorri fino a Area di lavoro Windows Ink e, sotto l’opzione Un clic, tocca Avvia un’app universale e poi scegli Nebo. Ora puoi aprire Nebo in qualsiasi momento premendo il pulsante di scelta rapida della tua penna.