FAQ

이 섹션은 MyScript 메모 사용자들이 가장 자주 묻는 질문에 답하기 위해 마련되었습니다. 다양한 주제에 대한 빠른 답변을 이곳에서 확인하실 수 있습니다.

MyScript Notes를 구매 전에 체험할 수 있나요?

네. iOS 또는 Android에서 MyScript Notes를 다운로드하면 월간 정기 결제, 연간 정기 결제, 평생 구매 중에서 선택할 수 있습니다. 7일 무료 체험을 시작하려면 정기 결제 옵션 중 하나를 선택하세요. 체험 기간이 끝나면 월간 또는 연간 정기 결제를 유지하거나, 평생 구매로 전환하거나, 정기 결제를 취소해 무료 버전(기능 제한)으로 계속 사용할 수 있습니다. 무료 버전에서는 노트북당 최대 5페이지까지 만들 수 있으며, 클라우드 동기화 및 AI 기능은 포함되지 않습니다.

체험판 정기 결제에서 평생 구매로 전환하려면 어떻게 하나요?

정기 결제는 자동 갱신되는 임시 이용권(월간 또는 연간)이고, 평생 구매는 한 번 결제로 영구 이용이 가능합니다. 정기 결제로 시작했다가 앱을 구매하고 싶다면, 먼저 App Store 또는 Google Play에서 정기 결제를 취소하세요. 그 후 MyScript 메모를 닫았다가 다시 열면 요금제 목록에서 평생 구매 옵션이 표시됩니다.

Android와 iOS에서 MyScript Notes를 각각 따로 구매해야 하나요?

아니요, MyScript Notes는 한 번만 구매하면 됩니다. Android 또는 iOS 중 한 곳에서 구매하면 두 플랫폼에서 최대 10대의 기기에서 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다.

MyScript Notes로 손글씨 파일을 디지털 형식으로 변환할 수 있나요?

MyScript Notes는 ICR(지능형 문자 인식)을 사용하여 손글씨 텍스트, 수학, 다이어그램을 디지털 형식으로 변환합니다. OCR(광학 문자 인식)과 달리 MyScript Notes는 오직 손글씨 인식에 집중하며, 이미지에서 텍스트 추출은 지원하지 않습니다.

MyScript Notes는 어떤 언어를 지원하나요?

지원 언어 안내 글을 참고해 사용하려는 언어가 MyScript Notes에서 지원되는지 확인하세요. MyScript Notes는 한 메모당 한 언어만 사용할 수 있지만, 영어는 항상 선택한 언어와 함께 인식됩니다. 또한, 영어와 기기 언어는 기본으로 설치되어 있습니다. 현재 MyScript Notes는 영어와 결합 시 레이아웃 문제로 인해 히브리어, 아랍어, 페르시아어, 우르두어 등 우측에서 좌측으로 쓰는 언어는 지원하지 않습니다.

Nebo에서 MyScript Notes로 이름이 바뀐 이유는 무엇인가요?

브랜드 통합을 위해 이름을 변경했습니다. 모든 제품을 MyScript 이름 아래로 모으고, https://www.myscript.com에서 모든 콘텐츠를 한 곳에 제공함으로써, 사용자들이 더 쉽게 제품을 찾고, 탐색하고, 연결할 수 있도록 했습니다. 이는 모든 사용자를 위한 더 쉽고 일관된 경험을 제공하기 위한 노력의 일환입니다.

MyScript Notes에서 가족 공유가 가능한가요?

MyScript Notes는 각 사용자가 자신의 MyScript 계정으로 메모를 관리하고 모든 기능을 이용해야 하므로 가족 공유를 지원하지 않습니다. App Store의 MyScript 메모 가족 공유 안내는 잘못된 정보이며, 삭제를 요청한 상태입니다.

메모를 클라우드와 동기화할 수 있나요?

무료 MyScript 계정으로 iCloud, Google Drive, Dropbox를 통해 여러 기기에서 메모를 동기화할 수 있습니다. 기본적으로 MyScript Notes는 자동 동기화되어 메모가 항상 최신 상태로 유지되지만, 설정에서 수동 동기화로 전환할 수도 있습니다. 동기화는 유료 요금제에 포함되어 있으며, MyScript 계정으로 로그인한 후 원하는 클라우드 서비스를 선택하면 됩니다. 클라우드 동기화에 대해 자세히 알아보세요.

실수로 삭제한 콘텐츠를 복구하려면 어떻게 하나요? 

5.8 버전 이상에서는 메모, 폴더, 컬렉션을 휴지통에서 복구할 수 있습니다. 이전 버전에서는 지원팀에 문의해 도움을 받으세요. 단, 노트북 또는 PDF의 페이지는 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다. 휴지통 사용법에 대해 자세히 알아보세요.

정기 결제를 관리하거나 취소하려면 어떻게 하나요?

단계별 안내는 구독 관리 섹션을 참고하세요. 앱을 삭제해도 정기 결제가 자동으로 취소되지 않으니, 사용하는 플랫폼에 따라 앱 스토어나 기기 설정에서 직접 관리해야 합니다.

Windows용 Nebo는 어떻게 되나요?

Windows에서는 Nebo가 그대로 유지되고, iOS와 Android에서는 MyScript Notes로 변경됩니다. 이는 대부분의 사용자가 있는 iOS와 Android에 개발 역량을 집중하기 위한 결정입니다. Windows용 Nebo는 계속 정상적으로 사용할 수 있지만, 새로운 기능 추가는 없습니다. 중요한 점은 MyScript Notes와 Nebo 간의 호환성이 유지되어, 모든 기기에서 메모를 계속 동기화할 수 있고, Windows용 Nebo의 평생 구매도 추가 비용 없이 그대로 유효하다는 점입니다.

MyScript Notes와 Windows용 Nebo는 계속 호환되나요?

네, 완전히 호환됩니다. 모든 플랫폼에서 동일한 노트 형식을 사용하므로, iOS, Android, Windows 기기 간에 메모를 원활하게 동기화할 수 있습니다.

MyScript 메모 유료 요금제에 Windows용 Nebo가 포함되나요?

아니요. Windows용 Nebo는 MyScript 메모 라이선스 요금제에 포함되지 않습니다. 유료 MyScript 메모 요금제에서는 Android와 iOS에서 최대 10대의 기기에서 앱을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 여러 모바일 기기에서 추가 비용 없이 메모를 이용할 수 있습니다. 단, Windows용 Nebo는 Microsoft Store에서 별도로 구매해야 하며, 동일한 MyScript 계정을 사용하면 완전히 호환됩니다.

Windows에서 Surface 펜 단축키로 Nebo를 여는 방법은?

Surface Pen의 단축키 버튼을 사용하면 Nebo를 빠르고 간편하게 실행할 수 있습니다. Windows 설정에서 장치 > 펜 및 Windows Ink로 이동하세요. 아래로 스크롤하여 Windows Ink 작업 영역에서 한 번 클릭 옵션 아래의 유니버설 앱 실행을 누르고 Nebo를 선택하세요. 이제 펜의 단축키 버튼을 누르면 언제든지 Nebo를 열 수 있습니다.