Risoluzione dei problemi delle note mancanti
Aggiornato oltre 6 mesi fa
Se le tue note sono scomparse dopo un aggiornamento o dopo aver disinstallato l'app, scopri come puoi recuperarle.
Note mancanti dopo un aggiornamento
Se le tue note sono scomparse dopo un aggiornamento, è perché sei stato disconnesso dal tuo Account MyScript. Ti basta accedere di nuovo e i tuoi contenuti riappariranno in MyScript Note.
Se dopo aver effettuato nuovamente l’accesso non riesci ancora a vedere le tue note in MyScript Note, contatta il team di supporto MyScript.
Note mancanti dopo la disinstallazione dell'app
Se le tue note sono scomparse dopo aver disinstallato l'app e avevi attivato la sincronizzazione all'interno dell'app, non preoccuparti: di solito le tue note possono essere recuperate. Tutti i contenuti sincronizzati sono archiviati in modo sicuro nel servizio cloud collegato (iCloud, Google Drive o Dropbox) e riappariranno una volta reinstallato MyScript Note e dopo aver effettuato l’accesso con lo stesso Account MyScript.
Se dopo aver effettuato nuovamente l’accesso non riesci ancora a vedere le tue note in MyScript Note, contatta il team di supporto MyScript.