メモが見つからない場合の対処法

アプリのアップデート後やアンインストール後にメモが見つからなくなった場合、復元方法をご案内します。

アップデート後にメモが見つからない場合

アップデート後にメモが見つからない場合は、MyScript アカウントからサインアウトされていることが原因です。再度サインインすれば、MyScript メモ にコンテンツが再表示されます。

サインイン後も MyScript メモ にメモが表示されない場合は、MyScript サポートチームにお問い合わせください。

アプリをアンインストールした後にメモが見つからない場合

アプリをアンインストールした後にメモが消えてしまった場合でも、アプリ内で同期を有効にしていた場合はご安心ください。同期されたコンテンツは、接続しているクラウドサービス（iCloud、Google Drive、Dropbox）に安全に保存されており、MyScript メモ を再インストールして同じ MyScript アカウントでサインインすれば再表示されます。

サインイン後も MyScript メモ にメモが表示されない場合は、MyScript サポートチームにお問い合わせください。