Corrigindo uma nota com problema
Atualizado há mais de 6 meses
Se você visualizar um banner na tela principal informando que sua nota está com problema, tente abrir a nota, escrever nela e fechá-la. Isso geralmente faz o banner desaparecer.
Se a página não abrir ao tocá-la, será necessário criar um chamado e enviá-lo para nossa equipe de suporte. Exporte a página ou o caderno como um arquivo .nebo (formato do MyScript Notes) e envie junto com o chamado. Esse formato nos permite investigar e corrigir o problema para você. Leia o artigo sobre como exportar e compartilhar suas notas para obter orientações.