Résoudre un problème sur une note

Si une bannière s’affiche dans la vue principale indiquant que votre note semble incorrecte, essayez d’ouvrir la note, d’écrire dessus, puis de la refermer. Cela fait généralement disparaître la bannière.

Si la page ne s’ouvre pas lorsque vous la touchez, vous devrez créer un ticket et l’envoyer à notre équipe support. Exportez la page ou le cahier au format .nebo (le format MyScript Notes) et joignez-le au ticket. Ce format nous permet d’analyser et de résoudre le problème pour vous. Consultez l’article sur l’export et le partage de vos notes pour obtenir de l’aide.